売上を上げるためにはお客様を集める必要があります。
一方、お客様の集める数は同じで、
従来の売上を倍にする方法があります。
それは、値上げです。
裏返しになりますが、安易な値下げは危険です。
安売りでダメ 値上げを考えよう
お客様を集めることばかり考えて安易に
値下げ競争に参入してしまうと、
会社はどんどん弱体化していきます。
値下げ戦略は、数年赤字が続いたとしても耐えられる
資本力や体力がある大企業にしか不可能なものです。
もともと赤字が出る前提での戦略のため、
中小企業が同じようなことをしても会社がつぶれるだけです。
商品の質や売り方を高めるのではなく、
単純に価格を安くして販売個数を伸ばそうとし、
一度価格競争に参戦してしまうと、
途端に会社のキャッシュフローが滞ってしまいます。
値上げをするための商品の差別化やより多くを売るための
販売戦略を組み立てることに力を入れるべきです。
値上げをしてより多くを売る方法とは、
商品を差別化するという一点にあります。
競合よりも良い点を丁寧にお客様に伝えるだけで
驚くほど売れるようになります。
客単価・リピート率を上げよう
売上げを上げるために一人当たりの購入単価を増やすことも大事です。
例えば、ある程度まとめ買いすると
次回の割引券サービスをプレゼントするなど
一人あたりの購入額を増やすことで単価はあがります。
この方法を実践すれば、例え商品単価が低かったとしても、
大きな売上げを得ることができます。
単価アップ、個数アップをすることでだけでも売上を
大きくすることは可能ですが、
リピート率アップはもっと売上を上げることができます。
新規のお客様を獲得するよりも以前商品を買ってくれた人に
もう一度買ってもらう方が遥かに楽です。
新規客の獲得費用はリピーターの獲得費用
の３倍かかるといわれています。
リピーターを獲得するために大事なことは接触することです。
つまり、アプローチできる手段を持つことが必要です。
方法としては、お客様にメールマガジンなどに
登録してもらうことなどが一般的です。
会員登録してもらうことでお客様のメールアドレスや住所がわかるので
メールマガジンを発行、住所へDMを送ることなどが可能となります。
むやみに売り込みばかりしてもお客様は離れていきますので、
有益な情報の提供やお得なクーポンなど、とにかくお客様の
メリットになることを一緒に届けるようにすることが大切です。
そうすることで、お客様はあなたのお店・商品のファンに
なってくれるでしょう。
安売りすることなく、このような方法で客単価をアップさせることで、
むしろ、値上げも可能となります。
値下げなどせずに、あなたのお店・商品の付加価値を高めて、
お客様を取り込むかを考えるのが大事です。
副業でも月収100万円以上を最短最速で稼ごうと思ったら、
付加価値を高めると効果的です。
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