ビジネスではリピーター獲得とお客単価増が大切!これを理解すれば稼げます!No.62
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本日は、ビジネスで売上をのばしていく方法のうち、
効果的な2つについて紹介したいと思います。
リピーターを増やす
ビジネスをしていく上で、
いちばん利益に影響を与えることは新規顧客を増やすことではなく、
リピーターを増やすことです。
新規の客数を増やすことで利益を出そうとすると、
宣伝費用や人的コストがかかり、
リスクも生まれやすくなってしまいます。
よって、既存客を維持することに集中したほうが、
低コストで利益アップが成功する確率も高くなります。
リピーターを増やすための方法として、
1つ目は、優良リピーターはとことん優遇することです。
優良リピーターを増やすことにより、
利益が上がって経営の基盤が固まるだけでなく、
店舗の利用満足度も高まり、
評価が上がることも期待できます。
常連さん限定のイベントやセールを開催したり、
来店回数に応じてサービスが変わる会員カードを作成したり
といったことが優良リピーターを増やす方法としてあげられます。
2つ目は、メールマガジンやダイレクトメールで、
お客様とコンタクトを取り続けることです。
顧客離れを防ぐために、一度店舗を利用してもらったお客様に、
積極的にコミュニケーションをとる必要があります。
そこで、メールマガジンやダイレクトメールの登録をすすめ、
定期的に「ごあいさつ」を送る方法があります。
店舗のツイッターアカウントを作成して、
フォローをすすめてみるのも効果的です。
3つ目は、他にはない目玉商品を作り、
キャンペーンを行うことです。
ひとつでもいいから「ここでしか手に入らない商品」を作ること。
「まんじゅうだったら東京で1番!」など、
他のお店では絶対に手に入らない自慢の商品をひとつ用意し、
そこにファンがつけばリピーターも多くなります。
また、その目玉商品を用いて、期間限定のキャンペーンを開催して、
キャンペーンやイベントが盛り上がり、
その商品のファンがSNSなどで紹介すれば、
新規のお客様をつかむきっかけにもなります。
もし、いつも来てくれるお客様をほったらかしで、
商品売りっぱなしの状態でしたら、
もう一度顧客へのフォローを見直してみましょう。
自分の店舗や商品の「ファン」を増やし、
リピーターをしっかりと掴んで、
売り上げも評判もアップさせましょう。
お客の購入単価をあげる
単価が確実にアップする方法として、
追加注文・ついで注文をしてもらえる
メニューを作ることです。
一時期ファーストフードなどでよく使われていた
「ご一緒にポテトはいかがですか?」
と同じ感じのものです。
デザートやドリンクの充実も効果あります。
また、商品の注文時に味の変化を楽しめる
トッピング食材を追加してもらう方法もあります。
このような追加・ついで注文を狙っていくことで、
メインの商品の価格を上げなくても、
簡単にお客の平均購入単価をあげることができます。
このような戦略でいけば、
副業でも月収100万円以上は稼げるようになります。
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副業でも月収100万円以上を稼ぐことは簡単です。仕組みを作ってしまえばよいからです。
アクセスを必死で出来るだけたくさん集めたいと
努力していませんか?
量産という概念で自動で
サイト・ブログや記事を作りたいと
考えていませんか?
もうそんな非効率なことは
やめましょう。
たしかにアクセス増やすことは、
そんなに難しくないです。
アクセスを集めることが出来たとして
その先に何がありますか?
薄っぺらいコンテンツが存在しますか?
同じような競合者と似たような
コンテンツがありますか?
もし、そうだとしたら、
たくさんのお金と労力を投じても
稼げないでしょう。
アクセスの先のサイト・ブログや記事が
薄っぺらいものでも
それが1個で月に1万円稼げるとします。
同じように100個作ったら、
100万円になるのではないか?
出来ないことはないですが、
メンテが大変です。
そういう非効率なことも
やめましょう。
1個で100万円を構築したほうが
効率的です。
ビジネスで成果を出すためには、当然ながら
計画-製品開発-販売準備-集客-販売までの
一通りのプロセスを全てやりきらなければなりません。
(アフィリエイトの場合は集客からでOK)
集客(アクセス)だけ必死に重きをおいても
セールスの部分が甘ければ、成果はあがりません。
セールスとはコンテンツやコンバージョン率などを
考慮した販売の部分です。
①集客×販売=成果=100×0=0
②集客×販売=成果=60×60=3600
極端な話、①で言うと必死でアクセスをかなり努力して
集めてきてもセールスが0であった場合、
成果は0です。稼げません。
②の場合、集客と販売を
そこそこの点数をかせげれば、
成果もおのずとあがります。
SEO対策を意識して
キーワードを意識し過ぎていませんか?
たしかにキーワードは重要です。
でも、それは検索エンジンの上位表示を
意識した施策で○○を度外視しています。
SEOを意識して、検索エンジンの上位表示が
出来なかった場合、
お金と労力は無駄になります。
結果として、稼げません。
○○を意識すれば、結果として
上位表示できてしまいます。
それでも狙ったキーワードを意識して
頑張りますか?
アクセス・集客・コンテンツの作り方・
SEO・キーワードのどれを取り上げてみても
考え方が間違っているというか、
焦点がズレてしまっている人が
多いです。
コンサルをしていても
つくづく感じます。
そんな意識改革というか、
間違った考え方を修正するためというか、
稼ぎ続けられるノウハウをこっそりと教えます。
ご興味がある方は
こちらまで↓